返品・交換について
丸善ジュンク堂書店オンラインストアでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、商品の返品・交換を承っております。商品到着後7日以内に、未使用かつタグ付きの状態でお申し出ください。
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返品・交換のご連絡
商品到着後7日以内に、マイページの注文履歴またはお問い合わせフォームより、注文番号と理由を添えてご連絡ください。
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商品の梱包
お届け時の梱包箱または適切な袋を使用し、商品本体、タグ、付属品、納品書をすべて同梱して梱包してください。
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商品の返送
カスタマーサポートからの案内後、指定の返送先住所へ「元払い（お客様負担）」にて商品をお送りください。不良品の場合は着払いにて承ります。
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返金・交換処理
返送商品の到着・検品後、5営業日以内に返金手続きまたは交換品の発送を行います。完了後、メールにて通知いたします。
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Free Returns
Prepaid shipping label provided
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Fast Refunds
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