売上につながる「ファンづくり集客」

「顧客をつくる」から「ファンをつくる」へ――自店に共感し、応援してくれる“優良顧客”が集まる仕組みとは？　売る側も買う側も幸せになる！　10年先も繁盛するための店舗集客の教科書。